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ニュース

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2026.05.27
メディア掲載
  • 電話応対(コンタクトセンター)
5月27日(水)、サードニュースに「AmiVoice® Communication Suite4.6」が紹介されました。
2026.05.27
ニュースリリース
  • 電話応対(コンタクトセンター)
コンタクトセンター業界初!※1 AI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」に複数のAIエージェントがオペレーターをリアルタイムに支援する新機能を追加
2026.05.21
メディア掲載
  • 電話応対(コンタクトセンター)
5月21日(木)、SaaS比較サイトBOXILに「AmiVoice® ISR Studio」が紹介されました。
2026.05.20
トピックス
  • 会議
スタンドアローン型※1 AI議事録アプリケーション「ScribeAssist」、「ITreview Grid Award 2026 Spring」で「High Performer」を受賞
2026.05.19
トピックス
  • API・開発キット
最優秀賞にAmazonギフトカード10万円分を贈呈!音声認識API×生成AIに関する技術記事を「Zennfes Spring 2026」で募集
2026.05.18
メディア掲載
  • 商談
5月18日(月)、AI Watch他に「AmiVoice® RolePlay」の「AI対話型ロープレ」機能が紹介されました。
2026.05.14
ニュースリリース
  • 商談
AIを活用した商談・接客のセルフトレーニングプラットフォーム「AmiVoice® RolePlay」に、「AI対話型ロープレ」機能を追加
2026.05.13
メディア掲載
  • 電話応対(コンタクトセンター)
5月13日(水)、コールセンタージャパン他に東京23区内の児童相談所への「AmiVoice® Communication Suite」の導入が紹介されました。
2026.05.12
ニュースリリース
  • 電話応対(コンタクトセンター)
東京23区内の児童相談所で、電話応対業務の記録作成を目的にAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」を導入

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※出典:合同会社ecarlate「音声認識市場動向2026
音声認識ソフトウェア/クラウドサービス市場

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人とキカイの自然なコミュニケーションを実現する技術です。