電話応対（コンタクトセンター）

5月27日（水）、サードニュースに「AmiVoice® Communication Suite4.6」が紹介されました。

コンタクトセンター業界初！※1 AI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」に複数のAIエージェントがオペレーターをリアルタイムに支援する新機能を追加

5月21日（木）、SaaS比較サイトBOXILに「AmiVoice® ISR Studio」が紹介されました。

5月13日（水）、コールセンタージャパン他に東京23区内の児童相談所への「AmiVoice® Communication Suite」の導入が紹介されました。

東京23区内の児童相談所で、電話応対業務の記録作成を目的にAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」を導入

コンタクトセンター向け応対品質評価レポート自動作成ツール「AmiVoice® CQM Assist」に、AIによるフィードバック機能を追加

国内シェアNo.1※のコンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」と「NiCE CXone」を連携するスターシステムズ提供の「CenterEye」の新アダプターをリリース

AIボイスボット（電話自動応対）「AmiVoice® ISR Studio」、外部システム連携機能を強化 サイボウズ「kintone（キントーン）」とのREST API接続に対応

3月26日（木）、サードニュースに「AmiVoice® ISR Studio」の外部連携機能が紹介されました。

サイトリニューアル記念！「AmiVoice® ISR Studio」トライアル実質無料キャンペーンを開催