電話応対（コンタクトセンター）

ウェビナー資料「音声認識で“声なきSOS”を見逃さない職場へ～対面接客におけるカスハラ対策の最適解とは？～」を公開

ボイスボット（音声認識IVR）「AmiVoice® ISR Studio」、生成AIを活用した応対自動化の体験デモを公開

9月26日（金）、CALLCENTER JAPAN他に「AmiVoice® Communication Suite 4.5」が紹介されました。

コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite4.5」をリリース

8月1日（金）、サードニュース他に「AmiVoice® ISR Studio」が紹介されました。

ユーザー様向け電話サポート窓口にて、アドバンスト・メディアのボイスボット（音声認識IVR）「AmiVoice® ISR Studio」の運用を開始

コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」のソリューションパートナーに、ジェイエムエス・ユナイテッドを認定

7月18日（金）、IT Leaders他に「AmiVoice® Communication Suite」カスハラ対策支援の新パッケージが紹介されました。

コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」カスハラ対策支援の新パッケージ提供開始

国内シェアNo.1※のコンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」と、テクマトリックスの「FastSeries」が連携強化