病名・薬品名などを含む電話応対を支援
株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）は、開発者向けボイステックプラットフォーム「AmiVoice Cloud Platform（アミボイス クラウド プラットフォーム）」にて提供している、国内シェアNo.1※のAI音声認識AmiVoiceを活用した音声認識API「AmiVoice API（アミボイス エーピーアイ）」に、医療分野向け8kHz対応エンジンを追加しました。
医療分野向け8kHz対応エンジンは、電話回線特有の8kHz音声に最適化されており、医療用語を含む電話応対やコンタクトセンターなどでの会話認識に適しています。病名・薬品名をはじめとする医療用語を含む音声を高精度でテキスト化することが可能です。
医療機関における予約受付や問い合わせ対応、医療関連企業のコンタクトセンターなどで、応対記録の作成や履歴の蓄積・検索、応対品質の向上を支援するアプリケーションの開発にご活用いただけます。
また、定期的に音声認識エンジンのバージョンアップを実施しているため、最新の薬品名などを含む会話にも対応可能です。
■価格
| エンジン名 | 認識方法 | 価格 | |
|---|---|---|---|
| ログ保存なし | ログ保存あり | ||
| 会話 医療 8K | リアルタイム／ バッチ（ファイル認識） | 0.061875 円/秒 （222.75 円/時間） | 0.04125 円/秒 （148.5 円/時間） |
※価格は全て税込です。
アドバンスト・メディアでは、今後もお客様の業務課題や利用シーンに合わせたエンジンラインアップの拡充と機能強化を通じて、音声認識サービスの利便性・実用性向上に取り組んでまいります。
「AmiVoice API」について
「AmiVoice API」は、日本語音声認識の研究・開発を30年近く続けてきたアドバンスト・メディアが提供する、国内シェアNo.1※の音声認識エンジン「AmiVoice」のAPIサービスです。API連携により、音声認識機能を簡単にアプリケーションに実装できます。日本語特有の言い回しや専門用語に強く、リアルタイムでの文字起こし、固有名詞・社内用語の単語登録、フィラー（「えっと」「そのー」など）の自動削除など、役立つ機能を備えています。「AmiVoice Cloud Platform」から登録でき、毎月60分まで無料で利用できます。
■AmiVoice Cloud Platform
https://acp.amivoice.com/
※ 出典：合同会社ecarlate「音声認識市場動向2026」音声認識ソフトウェア／クラウドサービス市場（2025年度見込）
本件のお問い合わせ
経営推進本部 広報チーム
この報道内容についてのお問い合わせ
PF D&O部
この製品についてのお問い合わせ
