11月26日(水)、日本経済新聞他に「AmiVoice」を搭載した窓口対応向けソリューションの取手市でのテスト運用が紹介されました。
「茨城県取手市、職員の接遇モニタリングにAI活用 カスハラ被害防止」
媒体名:日本経済新聞
「取手市 カスハラ対策に力 会話モニタリング AI活用 感情解析 相談窓口でテスト」
媒体名:読売新聞
「『税金泥棒』『ばかやろう』…AIが不適切発言検知 職員の不安払拭へ 取手市 カスハラ対策」
媒体名:毎日新聞(茨城版)
「『税金泥棒』AIが即検知 茨城・取手市 カスハラ、上司に通知」
媒体名:東京新聞(東京版)
「カスハラ対策にAI検討 取手市、言葉や感情解析し『警告』」
媒体名:東京新聞(茨城版)
https://www.tokyo-np.co.jp/article/458880
「『税金泥棒』AIが即検知、茨城 取手市がカスハラ対策」
媒体名:東京新聞TOKYO Web
https://www.tokyo-np.co.jp/article/459834
「企業動静 2025年12月8日付 vol.2085 事例フラッシュ アドバンスト・メディア」
媒体名:週刊BCN、週刊BCN+
https://www.weeklybcn.com/journal/serial/detail/20251209_213087.html
「『税金泥棒』AIが即検知、茨城」
媒体名:中国新聞デジタル
https://www.chugoku-np.co.jp/articles/-/767438
「『税金泥棒』AIが即検知、茨城 取手市がカスハラ対策」
媒体名:山陽新聞デジタル
http://www.sanyonews.jp/article/1852597
「カスハラAIで検知/茨城・取手市 個室相談で試用」
媒体名:琉球新報
https://ryukyushimpo.jp/news/national/entry-4930059.html
「『税金泥棒』AIが即検知、茨城 取手市がカスハラ対策」
媒体名:デイリースポーツニュース online
https://www.daily.co.jp/society/national/2026/01/04/0019878155.shtml
「『税金泥棒』AIが即検知、茨城」
媒体名:デーリー東北DIGITAL
https://www.daily-tohoku.news/wp-content/themes/understrap-child-dtnews/np-article?np=2026010401000846_BRIEFNEWS_National_national_1
「『税金泥棒』AIが即検知、茨城 取手市がカスハラ対策」
媒体名:埼玉新聞
https://www.saitama-np.co.jp/articles/175572
「『税金泥棒』AIが即検知 茨城・取手市がカスハラ対策」
媒体名:千葉日報
https://www.chibanippo.co.jp/newspack/20260104/1552359
「『税金泥棒』AIが即検知、茨城」
媒体名:福島民報
https://www.minpo.jp/globalnews/detail/2026010401000842
「『税金泥棒』AIが即検知、茨城 取手市がカスハラ対策」
媒体名:神戸新聞NEXT
https://www.kobe-np.co.jp/news/zenkoku/compact/202601/0019878151.shtml
「『税金泥棒』AIが即検知、茨城 取手市がカスハラ対策 『税金泥棒』AIが即検知、茨城」
媒体名:佐賀新聞
https://www.saga-s.co.jp/articles/-/1624967
「『税金泥棒』AIが即検知、茨城 取手市がカスハラ対策」
媒体名:山形新聞 | やまがたニュースオンライン
https://www.yamagata-np.jp/news_core/index_pr.php?kate=National&no=2026010401000842
「『税金泥棒』AIが即検知、茨城 取手市がカスハラ対策」
媒体名:中日新聞Web(CHUNICHI Web)
https://www.chunichi.co.jp/article/1188118?rct=national
「取手市、AI音声認識で窓口のカスハラ対策 会話の可視化で職員を守る」
媒体名:CaseHUB. News
https://casehub.news/category/news/ai-85.html
「取手市役所でAI音声認識のカスハラ対策運用が始動」
媒体名:サードニュース
https://news.3rd-in.co.jp/article/32b4fccc-c9a7-11f0-bb00-9ca3ba083d71#gsc.tab=0
「『税金泥棒』『ばかやろう』→上司へ通知 カスハラ対策、茨城・取手市がAI活用」
媒体名:西日本新聞me
https://www.nishinippon.co.jp/item/1442197
「『税金泥棒』『ばかやろう』即検知 市役所カスハラ対策にAI 茨城・取手 管理職に通知、対応」
媒体名:西日本新聞
「『税金泥棒!!』AI検知/茨城・取手市カスハラ対策/不適切発言 管理職に即通知」
媒体名:河北新報
「『税金泥棒』AIが即検知 茨城県取手市、カスハラ対策」
媒体名:中部経済新聞
「茨城取手市カスハラ対策 不適切な発言 AIが即検知」
媒体名:北日本新聞
「『税金泥棒』などの不適切発言 AIが即検知→管理職に通知」
媒体名:岩手日報
「カスハラ対策にAI 茨城 取手市 個室にマイク、発言検知」
媒体名:秋田魁新報
「『税金泥棒』『ばかやろう』即検知 茨城・取手市 AI活用カスハラ対策」
媒体名:福島民友
「茨城・取手市がカスハラ対策『税金泥棒』『ばかやろう』・・・不適切発言AIが検知」
媒体名:上毛新聞
「『税金泥棒』『市長だせ』…AIが暴言検知し通知 茨城県・取手市 カスハラ対策」
媒体名:下野新聞
「住民の暴言 AI即検知/茨城・取手市カスハラ対策」
媒体名:神奈川新聞
「『税金泥棒』暴言 AI検知 茨城・取手市 カスハラ対策」
媒体名:山梨日日新聞
「『税金泥棒』『市長を出せ』カスハラ、AIが即検知 茨城・取手市が対策 暴言、管理職に通知」
媒体名:新潟日報
「AI、カスハラ発言検知 茨城・取手市がシステム導入」
媒体名:岐阜新聞
「『税金泥棒』AIが即検知 茨城・取手市のカスハラ対策」
媒体名:奈良新聞
「茨城・取手市カスハラ対策 『税金泥棒』AIが即検知」
媒体名:伊勢新聞
「カスハラ対策AI活用 『税金泥棒』不適切発言即検知 茨城・取手市」
媒体名:山陰中央新報
「『税金泥棒』AIが即検知 茨城・取手市カスハラ対策」
媒体名:日本海新聞
「カスハラ発言 AIが即検知 茨城県取手市が運用 相談対応で『税金泥棒』『ばかやろう』…」
媒体名:中国新聞
「『税金泥棒』『ばかやろう』 カスハラ、AIが即検知 茨城・取手市 業務効率化へ対策強化」
媒体名:四国新聞
「暴言や不当要求 AIが即検知 茨城・取手市 カスハラ対策」
媒体名:愛媛新聞
「不適切発言、AIが即検知 茨城・取手市 カスハラ対策導入 カスタマーハラスメント」
媒体名:熊本日日新聞
「『税金泥棒』『ばかやろう』 カスハラ発言AI即検知 茨城・取手市 個室相談対策」
媒体名:宮崎日日新聞
「TOPIC/不適切発言 AIが即検知/茨城・取手市カスハラ対策」
媒体名:長崎新聞
■プレスリリースはこちら
https://www.advanced-media.co.jp/newsrelease/10892/
■「窓口対応向けソリューション」の詳細はこちら
https://salesboost.advanced-media.co.jp/sf-cms/

