ホームchevron_rightニュースchevron_rightメディア掲載chevron_right11月25日(火)、CALLCENTER JAPAN他に「AmiVoice® Communication Suite」のAI多段階推論機能が紹介されました。

11月25日(火)、CALLCENTER JAPAN他に「AmiVoice® Communication Suite」のAI多段階推論機能が紹介されました。

11月25日(火)、CALLCENTER JAPAN他に「AmiVoice Communication Suite」のAI多段階推論機能が紹介されました。

「アドバンスト・メディア、『AmiVoice Communication Suite』に生成AIを組み合わせた新機能を実装」
媒体名:CALLCENTER JAPAN
https://callcenter-japan.com/article/8491/1/

「[製品紹介] AmiVoice Communication Suite / アドバンスト・メディア
通話中要約、話題カテゴリ管理、多段階AI処理 現場を支える“AIパートナー”へ進化」
媒体名:CALLCENTER JAPAN
https://callcenter-japan.com/article/8411/1/

「アドバンスト・メディア、コンタクトセンター向けAI音声認識『AmiVoice』に『AI多段階推論』機能を追加」
媒体名:IT Leaders
https://it.impress.co.jp/articles/-/28612

「アドバンスト・メディア、複数の生成AIを活用し、処理を高度化する新機能『AI多段階推論』を実装」
媒体名:電波タイムズ
https://www.dempa-times.co.jp/press-release/38093/

「アドバンスト・メディアの新機能でコンタクトセンターのAI活用が進化する」
媒体名:サードニュース
https://news.3rd-in.co.jp/article/afd3c560-bf72-11f0-8d3f-9ca3ba083d71#gsc.tab=0

■プレスリリースはこちら
https://www.advanced-media.co.jp/newsrelease/10910/

■「AmiVoice Communication Suite」の詳細はこちら
https://www.advanced-media.co.jp/lp/communication-suite/

■「AOI LLM for AmiVoice Communication Suite」の詳細はこちら
https://www.advanced-media.co.jp/products/service/aoi-llm

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※出典:合同会社ecarlate「音声認識市場動向2025」
音声認識ソフトウェア/クラウドサービス市場

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