職種紹介
コンサルティング営業
仕事内容
お客様の課題やニーズを深掘りし、課題に沿って当社製品の直販営業およびパートナー営業を行います。
業務範囲は、アプローチするお客様の選定やパートナー企業のマネジメント、提案、受注、導入後のフォローまで幅広く携わっていただきます。また、営業部門は製品・サービスごとに分かれており、担当領域のスペシャリストとしてご活躍いただけます。
エンジニア(SE/PG)
仕事内容
AI音声認識「AmiVoice」を用いた製品・サービスの企画から開発まで幅広く担当します。
当社製品・サービスは使用用途によって分野が分かれており、分野ごとに新規製品や新規機能の企画開発および実装、UX改善、修正などさまざまな業務を行っています。製品ごとに開発環境や使用言語が異なるため、さまざまな経験・スキルを持つエンジニアが在籍しています。
エンジニア(R&D)
仕事内容
AI音声認識「AmiVoice」の精度向上やカスタマイズ、自然言語処理や感情解析といった周辺技術との連携など、当社のコア技術に関する研究開発を行います。
創業以来一貫して音声認識の研究開発に取り組んでおり、国内でも屈指の環境で研究開発を行っています。
導入SE
仕事内容
お客様への製品導入時のフォローから、導入後の保守・サポートまでを行います。
具体的には、新規導入にあたりお客様からの機能・性能要求を確認し、サーバーやソフトウェアの構成を設計、構築を実施。導入後は製品の保守およびサポートを行います。
また、新規のお客様に対する営業支援や顧客のPoC成功のために、PoCの設計やサービス導入の支援の実施などを行うこともあります。
カスタマーサクセス
仕事内容
当社サービスを導入した顧客へ導入後の課題解決や活用促進を行います。
当社製品・サービスは多彩な機能を備えており、お客様がそれらの機能を正しく使いこなし、最大限の成果を得られるようにフォローを行うのがミッションです。具体的には、お客様とのコミュニケーションを通して、課題を把握し解決に導くための提案や当社サービスの利用データに基づく活用促進の提案などを行います。