ニュースリリース

10月20日(水)~22日(金)、新宿京王プラザホテルにて開催される「HDIアカデミー2021」に出展いたします。

2021/08/12
イベント・セミナー

2021年10月20日(水)~22日(金)、新宿京王プラザホテルにて開催される「HDIアカデミー2021」に出展いたします。
ぜひこの機会に多くの方々にご来場、ご高覧いただけますよう、ご案内申し上げます。

 

HDIアカデミー2021
日時 ・2021年10月20日(水)16:00~19:00(受付開始 15:30)
・2021年10月21日(木)  8:30~17:30(受付開始 8:00)
・2021年10月22日(金)  8:30~18:00(受付開始 8:00)
会場 新宿京王プラザホテル(4階 花の間、5階 エミネンスホール 他)
〒160-8330
東京都新宿区西新宿2-2-1
https://academy2021.hdi-japan.com/index.php/floor/
入場料 料金表はこちら
展示内容 ・コンタクトセンター向け音声認識AIソリューション
 「AmiVoice Communication Suite
・コンタクトセンター向け応対品質評価レポート自動作成ツール
 「AmiVoice CQM Assist~POWERED by PERSOL WORKS DESIGN~
【パートナーセッション:P01】
音声認識で実現!コンタクトセンターのデジタルシフト事例
日時 2021年10月21日(木)11:00~11:45
会場 4F 花の間A
講演内容 DX化や在宅シフトなど大きく変化を続けるコンタクトセンター業界の中で大きな注目を集める音声
認識ソリューション。様々な製品・サービスが存在する中、導入実績No.1のメーカーだからこそお
伝えできる最新技術・機能、具体的効果を含んだ活用事例、導入後のカスタマーサクセスに向けた
取り組み等をご紹介いたします。
また音声認識技術を並んで注目を集める感情解析技術に関しても、最新の検証結果や事例をご紹介
させていただきます。

 

※詳細は公式サイトをご覧ください。
HDIアカデミー2021
https://academy2021.hdi-japan.com/