よくあるご質問

音声認識には「音響モデル」「辞書」「言語モデル」という３つのデータベースが必要です。
この３つは当社でベースのものをご用意いたします。
現在ベースのものをそのままご利用いただくことが多いですが、お使いのコールセンター環境の音声や言語データを学習させることでより精度の高い音声認識をすることも可能になります。