2月16日（水）～17日（木）、オンライン開催される「テクマトリックス CRM FORUM 2022」に出展いたします。
2022年2月16日（水）～17日（木）、オンライン開催される「テクマトリックス CRM FORUM 2022」に出展いたします。パネルディスカッション（ライブ配信）、オンデマンド配信に登壇し、オンライン展示ブースに出展いたします。
当社オンライン展示ブースでは、国内シェアNo.1※の音声認識エンジンAmiVoiceを搭載したコンタクトセンター向け音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」をご紹介いたします。
リアルタイムの音声認識デモンストレーションで高い認識精度やユーザーの声を基に強化された最新機能をご確認ください。
※出典：ITR「ITR Market View : AI市場2021」音声認識市場ベンダー別売上金額シェア（2015～2021年度予測）
| 【パネルディスカッション（ライブ配信）】 カスタマーサービスの「自動化」はどこまでできる？ ～AIと共生する未来とは～ |
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| 日時 | 2022年2月16日（水）14:30～15:50 |
| 会場 | オンライン配信 |
| 参加費 | 無料（事前申込制） |
| 講演内容 | 音声認識／自動要約、チャットボット／ボイスボットの提供企業によるパネルディスカッションで す。「自動化」「テクノロジー」をキーワードに、事業環境の変化や先進的な取組み事例を交えな がらこれからの未来や展望を熱く語ります。 |
| 講師 | CTI事業部 部長 今宮 元輝 |
| 講演会社 | 株式会社アドバンスト・メディア 株式会社エーアイスクエア 株式会社野村総合研究所 ＜モデレーター＞テクマトリックス株式会社 |
| 【オンデマンド配信】 新バージョン登場！AI音声認識の今とその使いこなし事例 |
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|---|---|
| 日時 | 当社オンライン出展ブースから、会期中いつでもご視聴いただけます。 |
| 会場 | オンライン配信 |
| 参加費 | 無料 |
| 講演内容 | 新バージョンをリリースしたNo.1 AI音声認識ソリューションAmiVoiceの最新情報と活用事例をご紹 介します。 コンタクトセンターのDX推進において高い注目を集める音声認識ですが、様々な製品・サービスが 世の中にあふれる中、選ばれる理由を活用事例やメーカーとしての取り組みと共にご紹介いたしま す。 |
| 講師 | CTI事業部 部長 今宮 元輝 |
※詳細は公式サイトをご覧ください。
「テクマトリックス CRM FORUM 2022 オンライン」
https://fastseries.jp/crmforum/?ss_ad_code=1101
