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AI Avatar AOI

メタバース空間をはじめ、さまざまなデバイス上で利用できるAI音声対話アバター
独自のAIシステムにより自然な対話でお客様対応を自動化
メタバースやサイネージで利用できるAI音声対話アバターです。独自の対話システムとChatGPT を連携することで、キャラクターの性格や話し方を再現しつつ、柔軟で多彩な応対が可能です。

特長

特長①

AIがお客様対応を自動化。24時間365日対応が可能

AI音声対話を用いてお客様対応を24時間365日、無人で行うことができ、問合せ対応の工数削減や企業の人手不足解消、リモートワーク環境下での顧客接点強化などに貢献します。会話の内容によって、有人対応に取り次ぐことも可能です。
特長②

ChatGPT×独自の対話システムでキャラクターを再現

「AI Avatar AOI」が持つ独自の対話システムに、OpenAI社の会話生成AI「ChatGPT API」を連携し、より品質の高いAI対話を実現。性格、口ぐせ、言い回しなど本来のキャラクター設定をそのまま再現した人間らしい自然な会話と動きで今までにない顧客体験を叶えます。利用者に応じてアバターの外見変更や音声合成のカスタマイズも可能です。

 

豊富な機能でさまざまな用途に対応
・フィルタリング機能:世界観にそぐわない用語や応答を回避
・辞書登録機能:専門用語や固有名詞も高精度に認識

特長③

マルチデバイスに対応

目的や用途に合わせてさまざまなデバイスをお選びいただけます。

 

PC

スマートフォン

デジタルサイネージ

VR・メタバース

 

ソーシャルVRアプリ「VRChat」上では、AIアバターにさまざまな感情を表現させることや、ワールド内を移動しながら案内を行うことなどが可能です。

 

人が近づくと挨拶

目的地へ移動

 

特長④

シンプルな管理画面で、対話内容を簡単に確認・編集

音声認識結果や自動応答の内容など、管理画面からいつでも確認・編集することができます。データを分析することで、マーケティングなどに活かすことも可能です。

 

利用シーン例

問い合わせ対応

ショウルーム・展示会

販売・顧客

受付・レセプション

製品紹介・デモンストレーション

研修・セミナー

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X(旧Twitter)

AIアバターAOI【公式】:@AIAvatar_AOI

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