お知らせ

• 2025/07/24
  ニュース
  ソリューションパートナーに、ジェイエムエス・ユナイテッドを認定～「InfiniTalk」とのAPI連携で音声認識ソリューションを強化、コンタクトセンター業務のDXを支援～
• 2025/07/17
  ニュース
  カスハラ対策支援の新パッケージ提供開始～現場を守る応対へ。音声認識と生成AIで検知・対応・改善・予防のサイクルを確立～
• 2025/07/14
  ウェビナー
  【7/23開催】拡がる生成AI活用！市場シェアNo.1のAI音声認識AmiVoice×FastHelp連携によるコンタクトセンターオペレーションの進化とは？
• 2025/07/09
  ニュース
  テクマトリックスの「FastSeries」が「AmiVoice® Communication Suite」との連携を強化
• 2025/07/03
  ニュース
  「AmiVoice® Communication Suite」を活用し、アルティウスリンクが「全音源品質自動評価アセスメントサービス」を提供開始
• 2025/07/01
  ニュース
  7月10日(木)ユーザー限定イベント「第11回 AmiVoice® CTI FORUM」を開催します
• 2025/06/02
  ウェビナー
  【6/30まで限定配信】コンタクトセンター業界トップのノウハウ公開！オペレーターの心のケアと業務効率化を両立させる！今やるべき音声認識×感情解析を使った最新アプローチとは
• 2025/05/22
  ウェビナー
  【6月12日開催】初心者必見！音声認識 AmiVoice×生成AI要約 QuickSummaryで変わるコールセンター運営とは？
• 2025/05/20
  ニュース
  姫路市、子育て支援室から福祉部門へ利用を拡大　電話応対業務においてAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」が本稼働
• 2025/05/12
  ニュース
  【5月28日・29日】「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025in 大阪」に出展・登壇いたします
• 2025/05/09
  ウェビナー
  【5月23日開催】＜後処理時間ゼロへ＞これなら使える！生成AI活用の最適解ーコールセンター向けAmiVoiceの最新バージョンご紹介ー
• 2025/04/24
  ニュース
  AmiVoice® Communication Suiteが導入実績550社・80,000ライセンスを突破しました
• 2025/04/08
  ウェビナー
  【4月22日開催】オペレーターの心のケアと業務効率化を両立させる！今やるべき音声認識×感情解析を使った最新アプローチとは
• 2025/02/26
  ニュース
  外部生成AI連携機能を新搭載「AmiVoice® Communication Suite4.4」3月上旬リリース
• 2025/01/15
  ウェビナー
  【1月28日開催】オペレーターの心のケアと業務効率化を両立させる！今やるべき音声認識×感情解析を使った最新アプローチとは
• 2024/12/17
  ニュース
  ソフトバンクのコールセンターが「AOI LLM for AmiVoice® Communication Suite」を導入
  ―要約作業時間 約30％削減の実現へ―
• 2024/12/02
  ニュース
  「AmiVoice® Communication Suite」の感情解析機能を活用し、スカパー・カスタマーリレーションズがコンタクトセンター向け感情解析データ活用支援サービス「感情カルテ」を開発・提供開始
• 2024/10/30
  ウェビナー
  【11月13日開催】＜コンタクトセンター最前線＞セキュアな生成AI活用を実現するには？～要約？VoC活用？Q&A抽出？最適解をお答えします～
• 2024/09/03
  ウェビナー
  【9月18日開催】＜コンタクトセンター最前線＞セキュアな生成AI活用を実現するには？～要約？VoC活用？Q&A抽出？最適解をお答えします～
• 2024/08/06
  ニュース
  コンタクトセンターのためのセキュアな大規模言語モデル「AOI LLM for AmiVoice® Communication Suite」8月下旬リリース