Array
(
    [0] => WP_Term Object
        (
            [term_id] => 60
            [name] => AmiVoice® Ex7 Pharmacy
            [slug] => amivoice-ex7-pharmacy
            [term_group] => 0
            [term_taxonomy_id] => 64
            [taxonomy] => casestudy-category
            [description] => 02_05
            [parent] => 58
            [count] => 2
            [filter] => raw
        )

    [1] => WP_Term Object
        (
            [term_id] => 58
            [name] => 医療
            [slug] => cs_medical
            [term_group] => 0
            [term_taxonomy_id] => 62
            [taxonomy] => casestudy-category
            [description] => 02_00
            [parent] => 0
            [count] => 15
            [filter] => raw
        )

)

医療

クラフト株式会社様

キーボード、マウス操作を一掃し、マイクだけで入力完了。
テーマ 指導文の作成
サービス AmiVoice Ex7 Pharmacy
業種 調剤薬局

概要

2005年より、全国に200を越える調剤薬局「さくら薬局」を展開されているクラフト株式会社様にて調剤薬局向け音声入力システムAmiVoice Ex Pharmacy を導入いただいております。導入後の業務の変化などを「さくら薬局 会津若松店」様に伺いました。

AmiVoice® Ex7 Pharmacyを実際に使用されてみて、いかがですか?

最初は声に出して入力することに戸惑いもありましたが、実際に使ってみると、AmiVoice の言語認識の精度が非常に高くて大変驚きました。

AmiVoice® Ex7 Pharmacy 導入で、どのような効果がありましたか?

まず、入力作業の時間が大幅に短縮できたことです。

キーボード入力に精通している人でも、AmiVoice を使用した方が入力スピードは速く(グラフ参照)、業務時間内に入力処理できる処方箋数が増え、残業時間も削減できました(時間外記入時間34%減)。さらに服薬指導分の内容を充実させることもできました。

効率化に役立ったということでしょうか?

単なる数字の問題だけでなく、スタッフの疲労・ストレスといった負担を軽減することも達成できています。音声入力はキーボードに比べてとても楽なので、物理的にも精神的にも余裕ができました。

AmiVoice® Ex7 Pharmacy のご使用で工夫されていることは?

各スタッフが自分に合わせてカスタマイズしているということでしょうか。例えば、音響学習機能を活用したり、一度話して変換されない単語はすぐに登録したり。マイクのボタンやトラックボールも、各自で設定を変えています。そうすることで、さらに作業効率も上がります。

お客様プロフィール

クラフト株式会社

所在地:東京都千代田区
URL :http://www.kraft-net.co.jp/

さくら薬局 会津若松店

所在地:会津若松市

製品へのお問合せ・製品情報について