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AI対話

株式会社レオパレス21様

入居者様のお悩みに
レオパリスくんがフレンドリーに回答
テーマ バーチャルオペレーター
サービス AmiAgent
業種 賃貸・建築

「LEO SUPPORT」で入居者様の生活を楽しくサポート

「LEO SUPPORT」トップ画面

 レオパレス21が展開する新コンテンツ「LEO SUPPORT」は、これまでレオパレス21が蓄積してきた、入居者様からのご相談・ご質問の膨大なデータを元に構築したFAQ(よくある質問)と、「AmiAgent」によるAI対話エンジンを活用し、お客様の質問にAIチャットで回答するコンテンツです。

 入居者様からのお部屋に関するご相談や、各種サービスの問い合わせ・お手続きなどのご質問に対し、レオパレス21のマスコットキャラクターである“レオパリスくん”がフレンドリーに回答いたします。

 対話エンジンが蓄積された回答を学習することで精度が高まり、入居者様の求めている回答をいち早く提示することが可能です。

選べる対話タイプ

 対話形式はチャットタイプと掲示板タイプからお選びいただけます。

対話の精度を向上させ続けることで、ユーザーエクスペリエンスを向上

「LEO SUPPORT」では、複雑な質問については、”レオパリスくん”が質問を投げかけ、原因や適切な回答を絞り、回答の精度を高めていきます。
これらの回答をデータとして蓄積していくことにより、AI対話エンジンの精度を向上させ、入居者様の求めている回答をいち早く提示し、入居者様とのより良い関係性を構築してまいります。

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