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ニュースリリース

10月19日(木)開催、SCSK主催「SCSKオールクラウドコンタクトセンターサービス~PrimeTiaas、LINE、AI、音声認識 活用セミナー~」開催のお知らせ

2017/10/12
トピックス

10月19日(木)、SCSK様主催にて、音声基盤/PrimeTiaas、LINE、AI、アドバンスト・メディアの音声認識を活用したオールクラウドコンタクトセンターサービスをご紹介するセミナーを開催いたします。
LINE様、AIメッセンジャー様、日本アバイア様、SCSK様の講演及び、オールクラウドコンタクトセンターサービスの実際のデモをご覧頂けます。是非ご参加ください。

【セミナー概要】
SCSKオールクラウドコンタクトセンターサービス
~PrimeTiaas、LINE、AI、音声認識 活用セミナー~

■日時:2017年10月19日(木)受付開始14:30
■会場:東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井カンファレス 4F 
   http://conference.tgt-kioicho.jp/ 
■参加無料 : 事前登録制
※席には限りがあります。参加ご希望の方はお早めにお申込みください

【アジェンダ】

14:30 – 15:00 受付
15:00 – 15:10 SCSKオールクラウドコンタクトセンターサービス     (SCSK)
15:10 – 15:40 LINEカスタマーコネクトが実現する新しい顧客体験   (LINE)
15:40 – 15:55 事例:LINEカスタマーコネクトをはじめるその前に   (SCSK)
15:55 – 16:10 休憩
16:10 – 16:40 オールクラウドコンタクトセンターサービス・デモ   (SCSK)
16:40 – 17:00 事例:LINEカスタマーコネクトLINEtoCall/CalltoLINEが変える
デジタルカスタマーサポートの勝ちパターンとは? (AI メッセンジャー)
17:00 – 17:20 LINEプラットフォームを活用したコンタクトセンターの革新 (日本アバイア)
17:20 – 17:30 ご挨拶 (SCSK)
17:30 – 19:00 懇親会

■共催:
日本アバイア株式会社、LINE株式会社、株式会社アドバンスト・メディア

■パートナー:
エス・アンド・アイ株式会社、オムロンフィールドエンジニアリング株式会社、
都築電気株式会社、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、ARアドバンストテクノロジ株式会社

【詳細】
http://www.ibma.jp/scsk_event/

本件のお問い合わせ

CTI事業部
TEL:03-5958-1091
FAX:03-5958-1033